電力供給が原因でセットアップできない可能性もあるため、以下をお試しください。

• USBアダプターの変更

• USBケーブルの変更
• コンセント差込口を壁コンセントに変更

上記をお試し後に改善されない場合は、以下をご確認ください。

ランプについて

• 本製品の電源を入れてランプが赤点滅になっている
  ランプが赤点滅になっていない場合は、リセットを行ってください。

スマホ、アプリについて

• アプリの再インストール
  アプリを削除し、最新のバージョンをインストールしてください。
• アプリおよびスマホの位置情報を有効にしてください。
• （iOSのみ）ローカルネットワークを有効にしてください。

Wi-Fiについて

• 回線が混雑している
  時間帯を変更してお試しください。
• Wi-Fiの電波が原因
  本製品、スマホ、Wi-Fi ルーターを1から2メートルでお試しください。なお、登録完了後は、 設置したい位置に移動してご使用可能です。
• デバイスの接続台数制限による
  2.4GHzのWi-Fiルーターに接続しているデバイスが複数ある場合は、5GHzに振り分け可能な機器は5GHzに振り分けるなど、2.4GHzの接続機器を減らしてください。
• パスワードが間違っている
  全角／半角、大文字／小文字に気をつけて、正しく入力されているか確認してください。