「申込手続（ライトプランをご利用の方）」
に関するご質問
- クレジットカードの登録方法について知りたい
- （電話で注文されたお客さま向け）注文受付後にご対応いただきたいこと
- 初回ログイン時に表示される「バックアップコード」とは何ですか？
- 二要素認証の際に認証コードが送付されるメールアドレスを忘れてしまい、認証コードが届かないですがどうすればよいですか？
- お申し込みのキャンセルが完了したかどうかの確認方法について
- 費用発生・請求タイミングについて
- オプション機器を申し込みたい/解約したい
- 申し込みをキャンセルすることはできますか？
- 機器を受け取れなかった場合、再配達をどこに依頼すればよいですか？
- 申し込みからどのくらいで機器が到着しますか？
- 契約住所と設置先住所が異なる場合、書面と機器はどちらに送付されますか？
- 契約確定後に何が送付されますか？
- 申し込みが完了したことの連絡はありますか？
- 支払い方法を知りたい
- 契約事務手数料を知りたい
- サブスクリプション契約ですか？
- 契約に年齢制限はありますか？
- オプション機器の契約数に上限はありますか？（ライトプランの場合）
- 法人契約はできますか？
- サービス提供エリアを知りたい
